En interim IT-chef er en midlertidig leder, der overtager IT-ansvaret i en afgrænset periode, typisk fordi stillingen står tom, eller fordi den faste chef er væk i længere tid. Opgaven er at holde beslutningerne og driften i gang, tage de sager, der ikke kan vente, og aflevere området i bedre orden, end det blev overtaget. Det lykkes kun, når mandat, varighed og afslutning er aftalt, før den første arbejdsdag begynder.
Anledningerne
Behovet opstår sjældent planlagt. De hyppigste anledninger er disse:
- Opsigelse · IT-chefen har sagt op, og der skal rekrutteres. Tiden fra opsigelsen til en afløser er på plads kan blive længere end ventet.
- Orlov eller sygdom · den faste chef vender tilbage, og den midlertidige leder skal kunne overdrage igen.
- Omstrukturering · IT-funktionen skal lægges om, fx efter et opkøb, en sammenlægning eller et skifte af driftsleverandør.
- Brat stop · samarbejdet med IT-chefen er ophørt fra den ene dag til den anden, og ingen har overblik over adgange og aftaler.
Hver anledning stiller sit eget krav. Ved orlov handler det om at holde kursen og ændre så lidt som muligt. Ved en omstrukturering skal der sættes ny retning. Den forskel skal stå i aftalen, ellers vil lederen og direktionen vurdere indsatsen ud fra hver sin forventning.
Hvad interim forventes at levere
Det første, en interim IT-chef gør, er at skaffe sig overblik. Hvilke systemer kører virksomheden på, hvilke leverandører er der, hvilke aftaler udløber snart, og hvilke sager har ligget stille, siden den forrige chef stoppede? Den kortlægning tager typisk de første uger og munder ud i en kort liste over det, der haster.
Derefter følger den løbende ledelse. Den midlertidige leder deltager i leverandørmøder, følger op på budgettet, træffer de beslutninger, mandatet rækker til, og leder eventuelle IT-medarbejdere. Interimledere arbejder ofte på fuld tid eller tæt på, fordi hullet efter en fast chef sjældent kan fyldes med få timer om ugen.
Til sidst kommer overdragelsen, som er hele formålet med en interimløsning og derfor forberedes fra begyndelsen. Rækkefølgen ved en overdragelse er gennemgået i Overdragelse fra ekstern.
Aftalt, før lederen møder ind
Interim betyder, at der ikke er tid til en lang opstart. Følgende bør være aftalt, inden lederen møder ind:
- ☐ Hvilke beslutninger lederen må træffe alene, og hvilke der skal forelægges direktionen.
- ☐ Hvem lederen refererer til, og hvor ofte der afrapporteres.
- ☐ Hvilke adgange lederen får, og hvem i ledelsen der beholder ejeradgangen.
- ☐ En skriftlig fuldmagt over for leverandørerne, så de ved, hvem de taler med.
- ☐ En intern kontaktperson, der kender organisationen og kan åbne døre.
- ☐ Et forventet slutpunkt og et kriterium for, hvornår opgaven er løst.
Spørgsmålet om beslutningsret er uddybet i Mandat og beslutningskompetence.
Adgange, når den forrige chef er væk
Ved et brat stop er adgangene ofte det mest presserende. Administratorkonti, adgangskodeboks, domæneregistrering og leverandørportaler kan stå i den tidligere chefs navn. Første opgave er derfor at få overblik over, hvem der har adgang til hvad, og at få ændret de adgange, der kun den tidligere chef kendte.
Her er det vigtigt, at ledelsen selv beholder ejerskabet. Den midlertidige leder skal have de adgange, opgaven kræver, men de skal tildeles og registreres, så de kan lukkes igen, når perioden slutter. Notér hver ændring med dato og begrundelse, så den faste chef senere kan se, hvad der er sket. Fremgangsmåden står i Adgange, fortrolighed og ejerskab til dokumentationen.
Med eller uden IT-medarbejdere
Har virksomheden egne IT-medarbejdere, får interimlederen også et personaleansvar. Medarbejderne har mistet deres chef og kan være usikre på, hvad der sker. Den midlertidige leder skal derfor tidligt fortælle, hvad perioden går ud på, hvem der træffer beslutninger om ansættelser og lønsamtaler, og hvordan medarbejderne inddrages i rekrutteringen af en ny chef. Personalebeslutninger med lang virkning, som ansættelser og afskedigelser, bør som regel forelægges direktionen.
Uden egne IT-medarbejdere ser opgaven anderledes ud. Så består den af leverandørstyring, beslutninger og dokumentation, og den kan ofte løses med færre timer om ugen. I det tilfælde kan det være værd at overveje, om en fast andel af tiden over længere tid passer bedre end en klassisk interimløsning.
Når perioden trækker ud
Rekrutteringer trækker ud, og orlov bliver forlænget. En interimløsning, der var tænkt til tre måneder, kan pludselig have kørt et år. Det kan sagtens fungere, så længe alle er klar over, at opgaven har ændret karakter. Lederen begynder at træffe langsigtede beslutninger, som en fast chef skulle have truffet, og organisationen vænner sig til en løsning, der aldrig blev valgt som varig.
Tag stilling, når den aftalte periode er gået. Enten forlænges interimaftalen med et nyt slutpunkt, eller samarbejdet lægges om til en fast andel af tiden over længere tid. Forskellen mellem de to modeller er beskrevet i Interim eller fractional.
Det skal I lade være med
- At starte uden slutpunkt · uden en dato eller et kriterium er det uklart, hvornår opgaven er løst.
- At give lederen jeres egne adgangskoder · tildel personlige adgange, der kan spores og lukkes.
- At lade ombygning og vedligehold flyde sammen · aftal, om lederen skal holde kursen eller lægge en ny.
- At skjule interimløsningen for leverandørerne · de skal vide, hvem der taler på jeres vegne.
- At udskyde rekrutteringen · en velfungerende interim gør det fristende at lade stillingen stå tom.
Det skal I kræve af den eksterne
- Et oplæg til de indledende uger, der siger, hvornår I får den første prioriteringsliste.
- Fast afrapportering til direktionen i et format, I selv kan bruge videre.
- Dokumentation af beslutninger, leverandøraftaler og adgange undervejs, gemt i jeres systemer.
- En overdragelsesplan, der foreligger, før perioden er halvt gået.
- Villighed til at hjælpe med at beskrive den faste stilling, hvis I skal rekruttere.
Sådan kommer I i gang
Skriv anledningen ned i én sætning, og afgør, om opgaven er at holde kursen eller at lægge en ny. Lav derefter listen over adgange, aftaler og åbne sager, så meget I kan. Den giver den midlertidige leder et forspring fra første dag. Orientér også leverandørerne og medarbejderne om, hvem der overtager, og hvor længe. Overvejer I flere modeller, giver Deltid, interim, fractional og as a service overblikket.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Læs også: Fra aftale til afslutning · Ekstern eller fastansat IT-chef · Er ekstern IT-ledelse kun noget, man henter i en krise?
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Ekstern IT-ledelse hos Nielco IT
